Avaya Conversational Intelligence: A Real-Time System for Spoken Language Understanding in Human-Human Call Center Conversations

Jan Mizgajski, Adrian Szymczak, Robert Glowski, Piotr Szymanski, Piotr Zelasko, Lukasz Augustyniak, Mikolaj Morzy, Yishay Carmiel, Jeff Hodson, Lukasz Wójciak, Daniel Smoczyk, Adam Wróbel, Bartosz Borowik, Adam Artajew, Marcin Baran, Cezary Kwiatkowski, Marzena Zyla-Hoppe